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Política de Privacidade

Estimados clientes,

A proteção de dados é muito importante para nós e por essa razão levamos muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Em seguida, esclarecemos quando e quais os dados que recolhemos, tratamos e para que propósito os utilizamos.

Algumas informações sobre a proteção de dados:

A base legal

A legislação em matéria de Proteção de Dados (atualmente, a Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto, a Lei n.º 58/2019, de 08 de agosto, e o Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (doravante RGPD)) assegura a proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados. São considerados "dados pessoais" qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, pelo que a proteção não abrange os dados de pessoas coletivas. É considerada identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social (por exemplo o seu nome associado ao seu número de telefone ou ao seu endereço de e-mail). Informações que não possam ser, diretamente, associadas à sua identidade (como por exemplo artigos que lhe são exibidos na página web) não estão compreendidos.

A base legal para o tratamento de dados é o consentimento (art.º 6, n.º 1, alínea a) do RGPD), a execução de um contrato no qual o titular de dados é parte (art.º 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD), o cumprimento de uma obrigação jurídica (art.º 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD) ou a proteção dos interesses legítimos prosseguidos pela ALDI (art.º 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

Transmissão dos seus dados pessoais a terceiros

Os seus dados não serão transmitidos a terceiros para fins publicitários (por terceiros não se entende os grupos da ALDI Nord e subcontratantes, a quem transmitimos eventualmente, se assim se justificar, dados pessoais para efeitos de otimização dos nossos serviços, sendo a base legal art.º 6, n.º 1, alíneas a) e f) do RGPD). Por norma, terceiros só terão acesso aos seus dados pessoais sob as condições descritas nas presentes informações e deverão assegurar as melhores práticas no domínio da proteção e segurança dos seus dados pessoais. Os dados poderão, ainda, ser partilhados para efeitos de cumprimento de obrigações legais ou para responder a eventuais pedidos de autoridades judiciais.

Para efeitos de subscrição da Newsletter ALDI os seus dados pessoais serão transferidos para o subcontratante ALDI Nord Deutschland Stiftung & Co. KG.

 

Os seus dados pessoais serão conservados durante quanto tempo?

ALDI conserva os seus dados pessoais apenas durante o período necessário e para as finalidades para os quais são tratados. No entanto, se a lei o impuser, a ALDI terá de conservar os seus dados durante um período mais longo para efeitos de cumprimento de dever legal.

O que acontece quando utiliza a nossa página web?

ALDI empenha-se em garantir a segurança e confidencialidade dos seus dados pessoais. No âmbito da nossa página web, os dados pessoais são recolhidos, tratados e utilizados em estrita conformidade com as disposições constantes do RGPD e demais legislação aplicável.

A cada acesso à nossa página web, isto é, a cada solicitação ou tentativa de solicitação de dados neste servidor, os dados serão armazenados num ficheiro de protocolo (log file) através desse procedimento

Através de cada pedido efetuado, são gravados os seguintes dados:

  • Endereço IP
  • Nome do ficheiro solicitado
  • Data e hora do pedido
  • Volume de dados transmitidos
  • Informação sobre se o pedido foi bem-sucedido
  • Informação da causa de um eventual pedido falhado
  • Sistema operativo e software do browser do seu computador
  • Resolução de ecrã
  • Língua do browser
  • Intensidade da cor
  • Plug-ins do browser (Javascript, Flash-Player, Java, Silverlight, Adobe Acrobat Reader, etc.)
  • A página web a partir da qual nos visita

Os dados criados são gravados nos log files para fins estatísticos e eliminados após a sua avaliação estatística. Não é possível associar a sua pessoa aos dados gravados. Também não divulgamos os dados a terceiros, a não ser nas situações que em que tal nos seja imposto por lei, por exemplo, caso ocorra uma violação dos nossos direitos ou de direitos de terceiros. Apenas nesses casos enviaremos determinados dados às entidades competentes, para as mesmas poderem investigar a violação de direitos em causa. A legitimidade para o tratamento de dados decorre do legítimo interesse da ALDI em continuar a otimizar a oferta na nossa página web.

A base legal para o tratamento de dados pessoais é o art.º 6.º, n. º1, alínea b) do RGPD e tem como objetivo otimizar a oferta da nossa página web.

Introdução de cookies

Introduzimos os chamados "cookies" na nossa página web e utilizamos a capacidade de armazenamento local do seu browser (“local storage”), para lhe oferecer um conforto máximo de utilização e para também de futuro lhe poder apresentar as nossas atrativas ofertas online.

Os cookies são ficheiros de textos que o browser grava no seu dispositivo (smartphone, portátil, tablet, etc.) e que contêm informação sobre a utilização da nossa página. A utilização de cookies e o registo de informações gerado em relação ao dispositivo utilizado, permite reconhecer que já visitou a nossa página web através do mesmo dispositivo.

Usamos os cookies, por exemplo, para armazenar temporariamente artigos que tenha adicionado à sua lista de compras virtual. Assim, a memória prevalece, mesmo quando encerra a janela "pop-up". O cookie de sessão expira após 24 horas. Os restantes cookies são utilizados para fins estatísticos, uma vez que permanecem no seu computador enquanto não os eliminar.

Os cookies de rastreamento ou de dados pessoais (cf. “Retargeting”) só serão armazenados no caso de dar o seu consentimento explícito. Através do seu browser, poderá, a qualquer momento, recusar os cookies. No entanto, uma desativação integral dos cookies poderá condicionar a possibilidade de utilização de todas as funções da nossa página web.

A ALDI Retail, Unip. Lda. utiliza o Google Ads. Trata-se de um serviço de publicidade online da Google Inc. Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google Inc.”), que tem a finalidade de otimizar a publicidade e o nosso website de forma mais atrativa para os nossos clientes. Os cookies em questão não são utilizados para recolha de dados de identificação do cliente. Na medida em que o cookie é aceite, os dados são encriptados de modo a que não seja possível identificar os utilizadores.

Para mais informações acerca do Google Ads, por favor aceda à Política de Privacidade da Google Inc.: https://policies.google.com/privacy .

Se desejar retirar o seu consentimento para a utilização destes cookies, por favor utilize o seguinte link de Opt-Out: https://www.google.pt/settings/ads .

Redirecionamento

A nossa página web utiliza as tecnologias do redirecionamento. Estas tecnologias possibilitam que anúncios da ALDI sejam redirecionados para utilizadores que naveguem por outra página web e que já se tenham previamente interessado pelos artigos da ALDI. No redirecionamento a publicidade é feita com base numa análise que assenta no estudo de cookies no âmbito do comportamento prévio do utilizador. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são gravados localmente na cache do browser da internet do utilizador. O cookie não tem armazenado o seu endereço de IP nem outros dados que permitam tirar conclusões sobre a sua identidade.

A tecnologia por nós utilizada não permite o armazenamento de dados pessoais. A tecnologia do redirecionamento é utilizada no estrito cumprimento do RGPD e demais disposições legais vigentes.

Caso não deseje que lhe sejam exibidos anúncios direcionados para os seus interesses, pode sempre desativar essa função. Uma vez que na nossa página web são utilizados diferentes sistemas de redirecionamento, terá que fazer uso de ambos os links abaixo elencados.

Aviso de privacidade iPaper A/S

Utilizamos o software de catálogo “iPaper A/S” para apresentação da revista digital. Para isso, é indispensável a utilização de cookies essenciais, que suportam a integração da solução da revista no site. Esses cookies essenciais asseguram funções sem as quais não será possível utilizar este site como previsto. Eles apenas serão gravados no seu computador enquanto a sessão do browser estiver ativa e serão depois eliminados assim que o browser for encerrado. Em nenhum momento serão tratados os seus dados pessoais.

Outros cookies, especificamente os de desempenho, funcionais ou de publicidade (anúncios), podem ser diretamente selecionados no banner de cookies do nosso folheto digital ou nas configurações. Estes apenas serão guardados caso concorde explicitamente com o seu armazenamento. Pode alterar o seu consentimento, a qualquer momento, nas configurações do folheto digital. Para mais informação sobre cookies, por favor consulte a secção "Introdução de Cookies".

Pixel no Facebook

Para medir a eficácia publicitária, a ALDI Retail, Unip. Lda. utiliza a ferramenta de análise Pixel do Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda.

Através do seu consentimento (art. 6.º, n.º1, alínea a) RGPD), concorda com a utilização dos "cookies" (arquivos de texto), que são armazenados no seu dispositivo terminal, durante a utilização da página web. A informação recolhida desta forma é transferida para o Facebook, que tira conclusões sobre o seu comportamento pessoal enquanto utilizador. Os dados são transferidos independentemente de ter (ou não) uma conta de utilizador no Facebook. Se tiver uma conta no Facebook e lá tiver visualizado os nossos anúncios publicitários, o Facebook interliga os dados transmitidos e poderá, desta forma, avaliar a eficácia dos nossos anúncios no Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado.

O tipo e âmbito dos dados pessoais recolhidos, o tratamento e utilização posterior dos mesmos pelo Facebook, assim como os seus direitos e opções de configuração para a proteção da sua privacidade, podem ser encontrados nas informações de proteção de dados do Facebook, em: https://www.facebook.com/about/privacy/.

ALDI Retail, Unip. Lda. recebe apenas dados anónimos do Facebook, que são utilizados com o objetivo de otimizar e medir o sucesso e a eficácia da nossa publicidade. Através destes dados podemos analisar o êxito das nossas medidas publicitárias e melhorar a nossa oferta na página web.

Enquanto titular de dados pessoais pode opor-se à utilização de cookies pelo Facebook, clicando, para esse efeito, no link para desativar o pixel do Facebook. Ao clicar no link, é colocado um cookie de opt-out no browser utilizado, que impede, de forma permanente, a futura recolha e armazenamento de dados, no seu dispositivo terminal usado, pelo pixel do Facebook. Se apagar todos os seus cookies no navegador web, terá de, na nova aceitação de cookies, rejeitar, novamente, a utilização de cookies pelo Facebook.

Utilização de videos do Youtube

Incorporámos vídeos do YouTube, disponíveis em www.youtube.com, e que podem ser reproduzidos diretamente a partir do nosso website. Os mesmos estão integrados no chamado "modo de privacidade otimizada". Isto significa que, quando não estiver a reproduzir os vídeos, os seus dados como utilizador não serão transferidos para o YouTube. Os cookies Youtube apenas serão guardados no seu computador e os dados como utilizador do Youtube transferidos para Google Inc., Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, quando reproduzir os vídeos.

Ao reproduzir vídeos armazenados no YouTube, serão transferidos pelo menos os seguintes dados para o Google Inc. como utilizador do YouTube: endereço IP e ID do Cookie, endereço específico da página acedida, data do sistema e hora da utilização, identificação do navegador.

A transferência dos dados ocorre independentemente de possuir, ou não, uma conta de utilizador Google, através da qual iniciou a sessão. Se tiver iniciado a sessão, estes dados serão diretamente associados à sua conta. Se não pretender a associação dos dados ao seu perfil terá de encerrar a sessão antes de ativar o botão.

O YouTube ou o Google Inc. armazenarão estes dados como perfis de utilização e utilizá-los-ão para fins publicitários, de pesquisa de mercado e/ou de design do website adequado às necessidades. Esta avaliação é efetuada sobretudo (também para utilizadores que não têm a sessão iniciada) para apresentar publicidade adequada às necessidades e para informar outros utilizadores sobre as suas atividades no nosso website. Tem o direito a opor-se à criação destes perfis de utilizador. Para poder exercer este direito, contacte a Google Inc. como utilizador do Youtube.

Para mais informações sobre a finalidade e âmbito da recolha de dados e respetivo tratamento pela Google Inc. consulte esta página de informações.

Informações sobre a proteção de dados para a utilização da App ALDI

Para além do nosso site na internet, criámos ainda uma aplicação móvel que poderá descarregar para o seu equipamento terminal (telemóvel, tablet, etc.). Sem prejuízo dos avisos já existentes no nosso site na internet em matéria de Proteção de Dados, gostaríamos de o informar acerca de:

1. Aquando da utilização da aplicação, recolhemos os seguintes dados pessoais, os quais serão utilizados para efeitos estatísticos e ainda para poder melhorar o funcionamento da aplicação:

  • A identificação do seu equipamento (IMEI = International Mobile Equipment Identity), número de série do equipamento terminal, Push-ID (identificação do terminal para serviço automático de envio de dados, tais como mensagens e alertas).
  • O seu endereço IP.
  • Estes dados não serão transmitidos a terceiros, excecionando-se a transmissão à Uberall GmbH. O endereço IP será apagado após análise estatística. Os UDIDs dos equipamentos terminais são apagados no momento em que o cliente já não utilizar a função de notificações. Os log files são guardados ou apagados da seguinte forma: nos servidores Caching-Web, os log files são conservados localmente durante 10 dias e nos servidores Apache-Web durante 45 dias, sendo apagados passado esse tempo. 

2. Para poder aceder às funções e aos sensores do seu equipamento terminal, a aplicação recorre às interfaces do seu equipamento terminal da seguinte forma:

  • Informações a propósito da sua localização: Sempre que utilize a função da aplicação de pesquisa de loja, nós recolhemos e tratamos aleatoriamente, informações acerca da localização do equipamento terminal, desde que tenha sido ativada, pelo utilizador, a função de localização no equipamento terminal móvel. Para este efeito, a aplicação utilizará várias tecnologias disponíveis, tais como: endereço IP, GPS ou outros sensores. Para poder tratar o seu pedido de localização de loja, este será reencaminhado para o servidor do fornecedor de serviços Uberall GmbH, sendo registado o endereço IP do terminal móvel no seu servidor de registo.
  • Caso o seu equipamento terminal disponha de câmara fotográfica, esta poderá ser utilizada para leitura de códigos QR.
  • Caso ative a funcionalidade de mensagens da aplicação, receberá no seu terminal móvel mensagens através de um serviço de envio de dados (Push). Relativamente a este serviço, serão armazenadas em base de dados a identificação do terminal móvel para efeitos de envio de dados (Push), bem como as frases de busca utilizadas. Neste serviço não existe qualquer relação com os seus dados pessoais, sendo apenas armazenados na base de dados:
    • ID do terminal móvel;
    • Data;
    • Nome da aplicação;
    • Mensagem aberta ou fechada;
    • Plataforma;
    • Geofence (área geográfica delimitada);
    • Processamos esses dados no Salesforce Marketing Cloud;
    • O envio das mensagens será efetuado através de Push-Services (serviço de envio de dados) da Apple (sistema operativo iOS) ou da Google (sistema operativo Android).
  • A aplicação utilizará a ligação Wi-Fi do seu terminal móvel para acesso à internet.
  • Ao aceder a outras funções e sensores do seu terminal móvel, a aplicação poderá recolher dados da internet, bem como mensagens de erro.
3. Caso aceda, através da aplicação, aos serviços da ALDI, será redirecionado através do seu navegador (browser) para sites de internet de parceiros comerciais da ALDI, bem como do site da ALDI Nord. Deverão ser observados todos os avisos e informações relativos a Proteção de Dados indicados nos sites para os quais for redirecionado, bem como nas ligações (links) disponibilizadas.

 

Quando e para quê recolhemos, tratamos e utilizamos os seus dados?

Os dados pessoais só podem ser recolhidos quando os disponibilizar, por exemplo, no âmbito de um registo (newsletter), de um pedido através da página de contacto ou de uma candidatura online. Nesse caso o tratamento de dados é feito com base no art.º 6.º, n.º 1, alíneas a), b), c) ou f) do RGPD.

Os dados que introduziu são encriptados e enviados, protegendo, desta forma, a comunicação entre si e o nosso servidor e ajudando a prevenir o uso abusivo dos dados por terceiros. Para a encriptação, utilizamos o SSL (Secure Sockets Layer), um sistema reconhecido e generalizado na internet, com o qual também trabalham bancos ou lojas online para e cuja versão mais recente é tida como segura. São excluídas do envio encriptado as referências a objetos imóveis presentes nos pedidos de contacto.

Em plena concordância com as disposições de proteção de dados pessoais vigentes, todos os dados pessoais que vão sendo introduzidos na nossa página web são apenas recolhidos, tratados e utilizados para executar serviços requeridos por si. Contratamos prestadores de serviço tendo em vista a execução dos seus pedidos e a utilização dos nossos serviços. Os prestadores de serviço comprometem-se, por sua vez, a manter confidencialidade quanto aos dados que lhe são disponibilizados para os presentes efeitos. Os seus dados não serão tratados e utilizados para assessoria, publicidade ou estudos de mercado pela ALDI além dos fins supracitados.

Adobe Analytics:

Este website utiliza o Adobe Analytics, um serviço de análise da web. O Adobe Analytics utiliza os chamados "cookies", ficheiros de texto que são armazenados no seu computador e que possibilitam uma análise da sua utilização do website. Com estes dados é possível criar perfis de utilizador com um pseudónimo. As informações produzidas pelo cookie são, por regra, transferidas para um servidor do Adobe nos EUA e aí armazenadas. Uma vez que ativámos a anonimização do IP neste website, a configuração do servidor efetuada por nós garante a anonimização do endereço IP antes da geolocalização. Para tal, o último octeto do endereço IP é substituído por zeros. Antes de armazenar as informações geradas pelo cookie, o endereço IP é substituído por endereços IP genéricos individuais. O Adobe utilizará estas informações para avaliar a sua utilização do website, para compilar relatórios sobre as atividades do website e para disponibilizar serviços adicionais relacionados com a utilização do website e da Internet.

Poderá impedir o armazenamento dos cookies ao configurar o seu navegador da internet para este efeito, barrando assim a utilização do Adobe Analytics. No entanto, chamamos a atenção para que, neste caso, poderá não conseguir a recolha dos dados da sua utilização do website produzidos pelo cookie (incluindo o seu endereço de IP) no Adobe, bem como o tratamento destes dados pelo Adobe, opondo-se a recolha e armazenamento de dados no link seguinte:
https://aldinord.sc.omtrdc.net/optout.html?optout=1.

Uptrends Real User Monitoring:

ALDI utiliza o uptrends Real User Monitoring para medir o desempenho, como é experienciado pelo utilizador da página web. Os uptrends não utilizam cookies para recolher dados ou rastrear os visitantes da página web da ALDI. Ao invés, o uptrends coloca um pequeno ficheiro script na nossa página, que envia os dados do desempenho para os utilizadores da página web para um servidor de uptrends. Os dados recolhidos dos utilizadores compreendem o IP, tipo do equipamento, sistema operativo e navegador (browser) utilizado. Para proteção da esfera privada dos utilizadores é utilizado um ficheiro script de uptrends, no qual antes do tratamento do IP este é anonimizado para que não ocorra o tratamento de dados. Nos servidores do uptrends são resumidos os dados do desempenho de todos os utilizadores da nossa página. Estes dados são-nos disponibilizados em conjunto com informações que nos possibilitam melhorar, com base nas acima referidas informações, a experiência dos utilizadores na nossa página web. O uptrends utiliza o IP dos nossos utilizadores, exclusivamente, para ter acesso a informações respeitantes ao país do utilizador. Além disso armazena endereços de IP uptrends, que serão apagados passados poucos minutos. O uptrends também não faz o rastreamento de informações sobre utilizadores individuais nem as transmite a terceiros.

Como é que se pode informar sobre as atuais ofertas da ALDI?

Newsletter ALDI

É com agrado que o informamos regularmente sobre as nossas ofertas via e-mail. Para tal, pode subscrever a nossa newsletter, indicando-nos o endereço de e-mail para o qual deve ser remetida e, opcionalmente, o seu nome, apelido e código de postal. A receção da newsletter pode ser cancelada a qualquer altura, o que conduz à eliminação dos dados recolhidos de utilizador.

Como a proteção dos seus dados pessoais é muito importante, a ALDI pretende evitar a utilização indevida do seu endereço de e-mail. Para o efeito, quando subscreve a newsletter através do nosso website, utilizamos um procedimento de "double opt-in". Trata-se de um procedimento de dupla confirmação. Alguns minutos após o registo, receberá um e-mail. Por favor, clique no link de confirmação no prazo de 7 dias. Só após a sua confirmação é que será adicionado ao distribuidor da newsletter da ALDI e receberá automaticamente a newsletter seguinte.

Alternativamente, caso subscreva a newsletter através da nossa página no Facebook, deverá indicar o seu e-mail, nome e apelido. Terá de dar o seu consentimento em como aceita receber a newsletter ALDI no seu e-mail. Necessitará, portanto, de proceder ao preenchimento do formulário disponível no Facebook, assinalar a opção que pretende receber a newsletter no seu e-mail e no final, terá a opção de enviar a sua subscrição. Tal como acontece com a subscrição através do nosso website, só após a sua confirmação é que será adicionado ao distribuidor da newsletter da ALDI e receberá automaticamente a newsletter seguinte. Desta forma, a ALDI poderá utilizar tracking cookies, que permitem monitorizar o seu comportamento de navegação enquanto utilizador para fins de marketing ou publicidade.

Os seus dados não serão utilizados para qualquer outro fim senão para efeitos de envio das newsletters semanais e não serão reencaminhados a terceiros. O tratamento de dados baseia-se no nº 1, alínea a), do art.º 6º do RGPD. Caso a ALDI Retail, Unip. Lda. recorra a um subcontratante, nos termos do art.º 28.º do RGPD, para efeitos de tratamento da newsletter, este garante a confidencialidade dos dados recolhidos e só os tratará nos termos acordos com a ALDI e para as finalidades previamente fixadas.

O seu consentimento para a receção da newsletter pode ser retirado a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Para tal deve clicar no link que encontra no final da newsletter. Com a anulação da subscrição através do Single-Opt-Out, ocorre também o apagamento do endereço de email, dos dados facultativamente introduzidos e dos dados retirados da base de dados de subscritores decorrentes da análise do comportamento do utilizador.

Receção de folheto via Whatsapp

Pode subscrever e receber o nosso folheto semanal através do nosso canal WhatsApp. O seu número de telemóvel e o nome WhatsApp serão tratados para que possamos enviar o folheto. Além disso, pode, opcionalmente, introduzir um código postal para que possamos enviar-lhe o nosso folheto para essa localização específica. Criamos e analisamos estatísticas globais sobre a taxa de registo e as mensagens. Estes dados são armazenados enquanto o utilizador estiver registado para este serviço.

Este não é um canal de contacto da ALDI, nomeadamente, para colocar questões sobre as nossas lojas. Por favor, utilize o nosso formulário de contacto para este fim.

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no consentimento que deu (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), que pode ser revogado em qualquer altura com efeitos para o futuro. A revogação não afeta a legalidade do tratamento até à revogação. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, clicando no botão "STOP" ou enviando a mensagem "STOP" no nosso chat do WhatsApp.

Só pode utilizar este serviço se tiver uma conta WhatsApp. Ao utilizar o WhatsApp, a "WhatsApp Ireland Limited" é responsável pelo tratamento de dados ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. Gostaríamos de salientar que não temos qualquer influência no tratamento de dados pelo WhatsApp e em qualquer reencaminhamento de dados pelo WhatsApp. Tenha em atenção que o respetivo operador da plataforma pode transferir os seus dados para um país que não tenha um nível de proteção de dados equivalente ao da UE, por exemplo, os EUA.  Pode ler sobre como e para que fins o WhatsApp trata os seus dados aqui: https://www.whatsapp.com/privacy

Sugerir artigos via e-mail

Os nossos clientes podem sugerir artigos da oferta atual via e-mail a terceiros. O seu endereço de e-mail, o seu nome, bem como o endereço de e-mail do destinatário serão guardados exclusivamente para fins de transmissão, para informar o destinatário acerca do remetente e emitir uma mensagem de aviso em caso de um erro de envio. Neste caso o tratamento de dados é feito com base no art.º 6.º, n.º 1, alíneas a) e f) do RGPD, nomeadamente, para em caso de erro de envio prestarmos a devida assistência.

Por favor tenha em consideração que o envio espontâneo de uma sugestão poderá ser considerado inconveniente pelo recetor. Com esta oferta poderá emitir o envio de sugestão somente se tiver a certeza de que o destinatário está de acordo com o envio da mesma.

Como é que pode usufruir dos nossos "serviços online" de forma segura?

Na nossa página web reencaminhamo-lo parcialmente através dos nossos "Serviços online" para as respetivas páginas dos nossos parceiros. Para podermos responder aos seus pedidos será reencaminhado para as páginas web dos nossos parceiros. Não transmitimos quaisquer dados pessoais neste contexto. Os dados necessários para contratação de cada um dos parceiros são introduzidos por si. As páginas dos parceiros regem-se pelos seus próprios avisos de proteção de dados. Para sua segurança, estabelecemos com estas empresas um compromisso contratual de cumprimento das leis de proteção de dados vigentes.

Por favor tenha em conta que o aviso de proteção de dados, mencionado anteriormente se refere apenas à página web da ALDI. As indicações acerca dos nossos vários serviços online serão facultadas em seguida.

Pesquisa de lojas

A pesquisa de lojas permite-lhe encontrar a loja mais próxima da sua residência ou de um local por si determinado. Reencaminhamos os dados que nos disponibilizar (código postal, localidade e/ou nome da rua) para os nossos parceiros. A visualização das lojas está disponível na página inicial do nosso parceiro.

Código de conduta para recomendações de oportunidades ALDI e saudações

Para o envio de recomendações pessoais, notícias e saudações aplica-se o seguinte código de conduta:

1. Cada utilizador dos serviços é responsável pelo conteúdo das suas recomendações, notícias e saudações.

2. Os utilizadores garantem, no curso dos seus serviços, não infringir qualquer lei ou os bons costumes, nem violar os direitos de terceiros. Em particular, não pode ser enviado e publicado qualquer conteúdo pornográfico, obsceno, difamatório, injurioso, ofensivo, ameaçador, xenófobo ou racista.

3. As recomendações, notícias e saudações enviadas pelos utilizadores devem ser verdadeiras. O utilizador deverá respeitar os interesses e direitos dos destinatários e de outros utilizadores, bem como de terceiros.

4. Devem ser observados os direitos de propriedade intelectual, direitos de autor e direitos conexos. Informações, conteúdos e outros materiais não poderão ser transmitidos sem autorização prévia do autor/titular dos mesmos.

5. O utilizador não poderá dissimular a sua identidade, nem fazer-se passar por colaborador ou representante da ALDI RETAIL, UNIP. LDA. ou de uma outra sociedade do grupo ALDI NORD.

6. O serviço não poderá ser utilizado pelos utilizadores para fins publicitários ou comerciais. Está interdito o envio de comentários e/ou conteúdos que o destinatário não queira receber.

7. Caso o utilizador infrinja, no âmbito da utilização do serviço, o código de conduta ou os direitos de terceiros aqui mencionados, liberta a ALDI RETAIL, UNIP. LDA., bem como todas as sociedades do grupo ALDI NORD, seus colaboradores e representantes de qualquer responsabilidade perante terceiros que daí advenha.

8. A ALDI RETAIL, UNIP. LDA. poderá excluir o utilizador do serviço, caso se verifique a infração ao código de conduta aqui descrito.

9. A ALDI RETAIL, UNIP. LDA. é responsável pelos danos causados pelos seus colaboradores e que lhes sejam imputáveis a título de dolo ou negligência grosseira. Exclui-se, assim, uma responsabilidade por negligência leve, a não ser em caso de incumprimento de obrigações essenciais. Por obrigações essenciais entende-se uma obrigação, cujo cumprimento permite a realização adequada do serviço e na qual o utilizador pode confiar habitualmente. A referida limitação de responsabilidade não se aplica nos casos de ofensa à vida, integridade física ou de saúde ou a declarações de garantia assumidos, os quais, pelo seu conteúdo, pretendem precisamente proteger o utilizador contra a ocorrência de danos.

10. Aplica-se o direito português, sendo que para a resolução de qualquer litígio emergente da utilização do nosso site e ainda dos serviços aqui indicados, são competentes os tribunais do foro da Comarca de Lisboa, com expressa renúncia a quaisquer outros.

Informação de proteção de dados para serviços das redes sociais

Através da interligação com os botões das redes sociais são habitualmente transferidos dados para o Google+, Facebook e Twitter, para o utilizador que expressamente consente no tratamento dos seus dados pessoais, sempre e quando utiliza esta ligação. Para além disso, o endereço web da página visitada e uma palavra-chave são transmitidos, permitindo, assim, uma ligação direta entre o visitante da página web e o seu perfil (por exemplo, no Facebook). As plataformas não informam concretamente sobre outros dados também transmitidos. Aqui encontra as referentes informações sobre a proteção de dados dos operadores: Google+, Facebook e Twitter.

Para evitar a transmissão de dados involuntária do utilizador para o Google+, Facebook e Twitter, os serviços das redes sociais encontram-se por norma desativados (ou seja: a transmissão tem lugar se estes serviços se encontrarem ativados). Portanto, não serão transmitidos dados a terceiros, sem o consentimento expresso do mesmo. Apenas quando ativar os serviços das redes sociais e concordar com a comunicação através do Google+, Facebook e Twitter, os botões ficarão ativos e estabelecem a ligação com os serviços.

De seguida poderá recomendar artigos via Google+, Facebook e Twitter. Também pode visualizar as vezes que outros utilizadores partilharam os vários conteúdos.

Política da privacidade de dados pessoais da fanpage da ALDI no Facebook e no Instagram


A proteção de dados pessoais é muito importante para nós. Temos um firme compromisso com os titulares dos dados pessoais e levamos muito a sério a proteção dos seus dados. Esclarecemos, em seguida, quando e quais os dados pessoais que recolhemos, enquanto navega na nossa fanpage, como os tratamos e para que propósito os utilizamos.

Contactos dos responsáveis:

Responsável pelos conteúdos das fanpages:

ALDI Retail, Unip. Lda.
Estrada Nacional 11-1,
Quinta da Fonte da Prata
2860-103 Alhos Vedros

Se expressamente indicado, o operador da rede social Facebook e Instagram (doravante Facebook e Instagram) também é responsável pelo tratamento de dados na página da ALDI:

Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2 Ireland


O que acontece se visitar a nossa fanpage no Facebook ou Instagram?

A cada acesso às nossas fanpages, isto é, a cada solicitação ou tentativa de solicitação de dados nas respetivas páginas, os dados serão armazenados num ficheiro protocolo (log file), através deste procedimento.


Tratamento de dados pela ALDI Retail, Unip. Lda.

O acesso à fanpage no Facebook e Instagram não obriga a disponibilizar dados pessoais. Processamos apenas dados pessoais que por si sejam tornados públicos (por exemplo, o nome verdadeiro no perfil do utilizador) e que estejam em direta ligação com atividade na nossa página (por exemplo, mensagens, publicações, likes e identificações) destinada a responder às suas questões (base legal art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

Tratamento de dados pelo Facebook e Instagram

Utilizamos, ainda, Facebook “insights” para receber uma descrição de dados estatísticos sem referência a utilizadores / pessoas. Isso permite-nos determinar o comportamento de nossos utilizadores e usar essas informações para otimizar a sua experiência de navegação. É o Facebook que elabora e disponibiliza as estatísticas. Como operador da fanpage no Instagram a ALDI não tem influência sobre a elaboração e disponibilização das estatísticas. O, neste caso, necessário processamento de dados pessoais é feito exclusivamente pelo Facebook. Além disso, ao visitar as nossas fanpages, há a possibilidade de serem tratados dados pessoais. Neste sentido, remetemos para a política de dados do Facebook (https://pt-pt.facebook.com/privacy/explanation )e para a política de dados do Instagram (https://pt-pt.facebook.com/help/instagram/155833707900388/), das quais poderá retirar mais informações sobre a extensão e o tratamento dos seus dados pessoais.

Duração do tratamento

No que diz respeito ao tempo de conservação dos seus contributos na nossa página e às mensagens dirigidas a nós através do Facebook e Instagram, bem como no que diz respeito ao tratamento dos seus dados, remetemos para a política de dados pessoais do Facebook e do Instagram.

Transmissão dos seus dados pessoais

Por norma, não transmitimos os seus dados a terceiros (não são considerados como terceiros, neste sentido, as Empresas do grupo ALDI NORD, a quem, na medida do necessário, reencaminhamos dados para responder às questões dos clientes e para otimizarmos a oferta e as relações com os clientes). A base legal encontra-se no art.º 6.º, n.º 1, alíneas a) e f) do RGPD).

Contactos

Poderá, através de protecaodados@aldi.pt, a qualquer momento, fazer chegar-nos informações ou pedidos.
O tratamento necessário dos seus dados pessoais para respondermos à sua questão, é feito com base no art.º 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.
Relativamente aos contactos do Facebook e do Instagram, remetemos para as respetivas políticas de dados.

Contactar o ALDI, questões e reclamações

Como cliente tem a possibilidade de nos enviar mensagens e questões, a qualquer altura, através do nosso formulário de contacto. Para poder garantir uma resposta breve às suas questões ou reclamações relacionadas com os nossos produtos utilizamos a competência da nossa empresa. Os seus dados são utilizados exclusivamente para fins de resposta ao seu pedido e poderão ser transmitidos para esse mesmo efeito a fornecedores ou a parceiros negociais da ALDI Retail, Unip. Lda. A base legal para o tratamento de dados ocorre, nesse caso, do artigo art. 6.º, n.º 1, alíneas a), b), c) e f) do RGPD. Após 8 semanas, em regra, os dados serão apagados ou anonimizados.

O que acontece com os seus dados pessoais quando submete uma candidatura online?

Através das nossas candidaturas online tem a possibilidade de se candidatar às ofertas de emprego aí indicadas. Para tal fornece-nos os seus dados pessoais que utilizaremos exclusivamente para o processo de candidatura, durante o tempo em que o mesmo se verifique, posto o qual todos os dados pessoais serão apagados. Para podermos analisar a sua candidatura de forma consciente, a mesma será reencaminhada para o respetivo departamento da ALDI. Os seus dados poderão, ainda, ser utilizados na eventualidade de ser contratado pela ALDI. Nesse caso os seus dados serão utilizados para iniciar os trâmites necessários para a posterior celebração do contrato de trabalho. As candidaturas digitais bem como as impressas serão eliminadas passados 6 meses. Uma extensão do período de armazenamento, por mais seis meses, ocorrerá apenas se tiver dado o seu consentimento para que a sua candidatura seja armazenada na nossa base de dados de talentos. O respetivo consentimento poderá ser retirado a qualquer momento. A retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado. A base legal para este processamento de dados é o art.º 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

Quais são as suas possibilidades relativamente ao armazenamento e a reutilização dos seus dados?

Como nosso cliente pode solicitar acesso e informações sobre o armazenamento dos seus dados pessoais e sobre os dados em questão.
Caso verifique que os seus dados pessoais estão a ser objeto de tratamento, como titular de dados pessoais, nos termos e nos limites da legislação em vigor, tem os seguintes direitos perante o responsável pelo tratamento:

Direito de acesso: poderá solicitar ao responsável pelo tratamento uma confirmação sobre se os dados pessoais, que lhe digam respeito, são tratados, quais finalidades e que duração tem o tratamento, quais as categorias de dados pessoais em questão e quais os destinatários ou categorias de destinatários a quem os dados serão transmitidos.

Direito de retificação, de complementação e limitação: poderá solicitar a retificação ou complementação de qualquer dado incorreto ou incompleto que lhe diga respeito. Tem ainda, nomeadamente, em caso de dever legal de conservação, o direito de limitar o tratamento.

Direito ao apagamento: em caso de retirada do seu consentimento, poderá, designadamente, solicitar o apagamento dos seus dados pessoais.

Direito de portabilidade: tem o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito num formato de leitura automática.

Direito de retirada do consentimento, de oposição ao tratamento e de reclamação: por regra, tem o direito de se opor ao tratamento dos dados que lhe digam respeito e poderá retirar o consentimento previamente dado. Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo.

Poderá exercer os direitos supra referidos através de protecaodados@aldi.pt

Gratos pela sua visita.

A sua equipa ALDI

O processamento de dados respeitante à nossa página é da responsabilidade de:

ALDI Retail, Unip. Lda.
Estrada Nacional 11-1,
Quinta da Fonte da Prata
2860-103 Alhos Vedros

 

Os dados pessoais são objeto de registo informático na base de dados da ALDI.

A comunicação destes dados pessoais é requisito necessário à utilização dos serviços indicados, sob pena desses serviços não poderem ser fornecidos.

Os referidos dados destinam-se ao uso interno da ALDI. Para esse efeito, a ALDI irá transmitir os dados às entidades a que, por lei, esteja obrigada a transmitir.
A ALDI Retail, Unip. Lda. reserva-se ao direito de, a todo o momento, fazer alterações ao presente aviso de tratamento de dados. Recomendamos a consulta frequente da nossa política de proteção de dados e aproveitamos para informar que a versão vigente será sempre a versão publicada.

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