Na ALDI Espanha, o diálogo com os clientes e outras partes interessadas faz parte: seja na moderna página web, com campanhas fortes de comunicação, ou nas redes sociais. Também os temas ambientais são tidos em conta.
Os clientes devem reconhecer imediatamente em que consiste um determinado produto. Por isso, a ALDI Espanha segue critérios claros para uma informação transparente e fiável nas embalagens. Se mesmo assim houver dúvidas, os clientes espanhóis têm várias possibilidades de entrar em contacto connosco: quer seja através do novo serviço ao cliente Contigo ALDI, ou dos nossos canais de social media. Um tema que nos preocupou particularmente em 2017 foram os riscos para a saúde e para o ambiente resultantes da produção de óleo de palma. Cada vez mais consumidores querem prescindir dos produtos com óleo de palma. Respondemos a este desejo e oferecemos alternativas. Desde Janeiro de 2018, vendemos, sob a nossa marca própria “GutBio”, apenas produtos livres de óleo de palma. Além disso, informamos no âmbito de uma campanha de comunicação abrangente: artigos biológicos são “naturalmente” bons e apoiam o cultivo biológico.
225
artigo com selo EU-Bio
Qualidade e vantagens ambientais é o que os nossos clientes espanhóis veem nos nossos artigos biológicos. No ano de 2017, conseguimos aumentar o número de 131 para 225 artigos.
Potência de 850 kWp
Em Espanha, aproveitamos o sol que brilha por cima dos telhados das lojas e centros logísticos e expandimo-nos continuamente: em 2017, aumentámos a potência das instalações fotovoltaicas de 804 para 850 kWp.
Sociedades regionais | 4 |
Lojas | 272 |
Colaboradores ALDI no total | 3571 |
Entrada no mercado | 2002 |
Página web | www.aldi.es |
Eine aktualisierte Übersicht finden Sie unter: CR-Programm 2018.
Zielsetzung |
Status |
Zieldatum |
Zielwert |
Zielrelevanz |
---|---|---|---|---|
Erstellung und Veröffentlichung einer nationalen Tierwohl-Einkaufspolitik |
neu |
2018 |
Einkaufspolitik |
Spanien |
Kennzeichnung von gluten- und laktosefreien Produkten anhand von anerkannten Zertifizierern (ELS „Espiga barrada“ bzw. Adilac) |
neu |
2018 |
100% |
Spanien |
Verbot von Käfigeiern |
neu |
2020 |
100% |
Spanien |