GRI Content Index

O Relatório de Sustentabilidade 2017 do grupo empresarial ALDI Nord cumpre os requisitos GRI: opção “Core” da Global Reporting Initiative (GRI). O GRI Content Index apresenta uma visão geral. Conteúdos selecionados e indicadores para o ano de 2017 foram submetidos a uma auditoria técnico-económica pela sociedade de auditoria independente Flottmeyer • Steghaus + Partner. Estão identificados com o símbolo ✔.

GRI 102: Informações Gerais 2016

Perfil da organização

Indicador GRI	Indicação	Referência & Complemento
102-1	Nome da organização	ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG para o ALDI Nord
102-2	Principais atividades, marcas, produtos e serviços	Um sortido mais sustentável Gestão empresarial – Sempre em foco No caso de existirem proibições legais para determinados produtos ou componentes de produtos e que estas não sejam mencionadas expressamente no Relatório de Sustentabilidade, tal será indicado no texto.
102-3	Sede da organização	Essen, Alemanha
102-4	Locais de operação	Organisação Os países ALDI Nord
102-5	Natureza da propriedade e forma jurídica	Sobre este Relatório – Âmbito do relatório e editora
102-6	Mercados de atuação	Gestão empresarial – Sempre em foco Os países ALDI Nord
102-7	Dimensão da organização	Gestão empresarial Informações quanto ao capital total serão tratadas de forma confidencial. Por isso, não haverá lugar para indicações que vão além do estipulado por lei.
102-8	Quadro Pessoal	Empregador atrativo – Número de trabalhadores por departamento Diversidade e Compatibilidade – Colaboradores por contrato de trabalho Trabalho temporário só é utilizado numa pequena proporção (0,5 por cento). O ALDI Nord procura relações laborais a longo prazo. Não existem flutuações sazonais significativas. Os dados baseiam-se num levantamento realizado ao nível de todo o grupo empresarial e foram agregados para todas as sociedades regionais e sociedades de compras ao nível dos países do grupo. Os dados referem-se a 31 de dezembro, e são apresentados parcialmente em proporção (em percentagem). Poderá consultar outros detalhes e eventuais métodos de cálculo
102-9	Cadeia de Abastecimento	Gestão empresarial – Sempre em foco Políticas de Compra Sustentáveis Food – A nossa abordagem Normas sustentáveis na cadeia de abastecimento de artigos Non-Food Rotulagem com sentido A viagem de um babygro
102-10	Mudanças significativas em relação à organização e na sua cadeia de abastecimento	Sobre este relatório – Alteração da organização Diversidade e Compatibilidade – Organização da Commissão de Trabalhadores Normas sustentáveis na cadeia de abastecimento de artigos Non-Food – Os resultados das autitorias
102-11	Observação do princípio de precaução	Políticas de Compra Sustentáveis Food – A nossa abordagem Normas sustentáveis na cadeia de abastecimento de artigos Non-Food – A nossa abordagem Proteção do clima Gestão empresarial
102-12	Iniciativas externas	Stakeholders & Redes – Cooperação, Redes & Iniciativas
102-13	Participação em associações	Stakeholders & Redes – Cooperação, Redes & Iniciativas

Estratégia

Indicador GRI	Indicação	Referência & Complemento	Auditoria externa
102-14	Declarações de gerentes	Prefácio

Ética e Integridade

Indicador GRI	Indicação	Referência & Complemento	Auditoria externa
102-16	Valores, diretrizes, padrões e normas de conduta	Qualidade dos produtos – Prefácio Qualidade dos produtos – Diretrizes & Regulamentos Gestão empresarial – Prefácio Gestão empresarial – Simplesmente responsável Empregador atrativo – A nossa abordagem Empregador atrativo – Organização & Diretivas Um sortido mais sustentável – Organização & Diretivas Embalagens e economia circular – Organização & Diretivas Segurança e Saúde no Trabalho – Organização & Diretivas Desperdício Alimentar & Resíduos – Organização & Diretivas Proteção do clima – Organização & Diretivas Mobilidade & Logística – Organização & Diretivas Sensibilização do consumidor – Organização & Diretivas Orientação para o cliente & qualidade de serviço – Organização & Diretivas

Gestão

Indicador GRI	Indicação	Referência & Complemento	Auditoria externa
102-18	Estrutura administrativa	Gestão empresarial – Prefácio Organisação – Como organizamos CR Compliance – Como organizamos Compliance Qualidade dos produtos – Organisação Um sortido mais sustentável – Organização & Diretivas Normas sustentáveis na cadeia de abastecimento de artigos Non-Food – Organização Políticas de Compra Sustentáveis Food – Organização Embalagens e economia circular – Organização & Diretivas Empregador atrativo – Organização & Diretivas Diversidade e Compatibilidade – Organização Segurança e Saúde no Trabalho – Organização & Diretivas Desperdício Alimentar & Resíduos – Organização e Responsabilidades Proteção do clima – Organização e Responsabilidades Mobilidade & Logística – Organização & Diretivas Empenho Social – Organização Sensibilização do consumidor – Organização & Diretivas Orientação para o cliente & qualidade de serviço – Organização & Diretivas

Envolvimento de Stakeholders

Indicador GRI

Indicação

Referência & Complemento

Auditoria externa

102-40

Lista dos grupos de stakeholders envolvidos

Stakeholders & Redes – As nossas partes interessadas e os seus temas
Relevância – Selecção dos stakeholders

102-41

Negociações coletivas

Empregador atrativo – Percentagem de colaboradores abrangidos por acordos coletivos

102-42

Identificação dos grupos de stakeholders

Stakeholders & Redes – As nossas partes interessadas e os seus temas
Relevância – Selecção dos stakeholders

102-43

Abordagem para o envolvimento de stakeholders

Stakeholders & Redes – As nossas partes interessadas e os seus temas

102-44

Tópicos e preocupações principais

Stakeholders & Redes – As nossas partes interessadas e os seus temas
Relevância – Impactos para o relatório

Perfíl do Relatório

Indicador GRI	Indicação	Referência & Complemento
102-45	Entidades com referência no relatório	A editora do relatório é a ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG, Essen. As empresas juridicamente independentes do grupo empresarial ALDI Nord elaboram demonstrações financeiras próprias (não há consolidação de contas).
102-46	Identificação dos conteúdos e temas	Relevância – Método da consulta Relevância – Perspetivas de avaliação Relevância – Matriz de relevância Relevância – Resultados principais
102-47	Lista dos temas principais	Relevância – Matriz de relevância
102-48	Reformulação das informações	Sobre este Relatório – Âmbito do relatório e editora
102-49	Alterações no relatório	Relevância – Continuação do processo de análise de relevância 2017 Relevância – Lista dos temas
102-50	Período coberto pelo relatório	Sobre este Relatório – Período de referência do relatório e modo de publicação Ficha técnica
102-51	Data da publicação do último relatório	Relatório de Sustentabilidade 2015: Julho de 2016 Relatório Intercalar 2016: Julho de 2017
102-52	Ciclo de emissão do relatório	Sobre este Relatório – Período de referência do relatório e modo de publicação
102-53	Contacto para questões sobre o relatório	Ficha técnica – Contacto Contacto
102-54	Declarações referentes ao relatório em concordância com os requisitos GRI	Sobre este Relatório – Âmbito do relatório e editora
102-55	GRI Content Index	GRI Content Index
102-56	Verificação externa	Sobre este Relatório – Âmbito do relatório e editora A ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG contratou a sociedade de auditoria independente Flottmeyer • Steghaus + Partner para efeitos de auditoria de conteúdos e indicadores selecionados.

GRI 200 Económico

GRI 204: Abastecimento 2016

Indicador GRI	Indicação	Referência & Complemento	Auditoria externa
103-1/2/3	Abordagem de gestão	Um sortido mais sustentável Políticas de Compra Sustentáveis Food Normas sustentáveis na cadeia de abastecimento de artigos Non-Food Impactos: Cadeia de abastecimento, empresa
FP 2	Percentagem do volume de compra certificado por normas reconhecidas	Sortido mais sustentável – Quantidade de artigos Bio e Fairtrade Políticas de Compra Sustentáveis Food– Percentagem de artigos de pescado adquiridos com certificação de sustentabilidade Políticas de Compra Sustentáveis Food – Percentagem dos artigos de pescado sustentáveis certificados (marcas próprias) por categoria do sortido Políticas de Compra Sustentáveis Food – Proporção de óleo de palma certificado Políticas de Compra Sustentáveis Food – Percentagem de artigos certificados que contêm cacau Políticas de Compra Sustentáveis Food – Percentagem de café sustentável certificado ou verificado Políticas de Compra Sustentáveis Food– Percentagem de chá sustentável certificado Normas sustentáveis na cadeia de abastecimento de artigos Non-Food– Percentagem de artigoscom matérias-primascom certificação FSC^® ou PEFC™ Normas sustentáveis na cadeia de abastecimento de artigos Non-Food – Percentagem de algodão sustentável face ao peso total do algodão comercializado

GRI FP: Bem-Estar Animal

Indicador GRI	Indicação	Referência & Complemento	Auditoria externa
103-1/2/3	Abordagem de gestão	Políticas de Compra Sustentáveis Food – Bem-Estar Animal Bem-Estar Animal Bem-Estar Animal na Alemanha Ranking de Bem-Estar Animal Impactos: Cadeia de abastecimento, empresa

GRI 205: Combate à Corrupção 2016

Indicador GRI	Indicação	Referência & Complemento	Auditoria externa
103-1/2/3	Abordagem de gestão	Compliance Impactos: Cadeia de abastecimento, empresa
205-1	Locais de operação verificados quanto aos riscos de corrupção	Os locais de operação são verificados regulamente

GRI 206: Comportamentos Anticoncorrenciais 2016

Indicador GRI	Indicação	Referência & Complemento	Auditoria externa
103-1/2/3	Abordagem de gestão	Compliance Impactos: Empresa, Cadeia de abastecimento, Cliente
206-1	Ações judiciais devido a comportamentos anti concorrenciais ou à criação de monopólios e cartéis	Não nos são conhecidos casos de comportamentos anti concorrenciais ou de violação da lei de concorrência pelo grupo empresarial ALDI Nord.

GRI 300 Ambiental

GRI 301: Materiais 2016

Indicador GRI	Indicação	Referência & Complemento	Auditoria externa
103-1/2/3	Abordagem de gestão	Embalagens & Economia Circular Desperdício Alimentar & Resíduos Impactos: Empresa, Cadeia de abastecimento, Cliente
301-1	Materiais utilizados, discriminados por peso ou volume	Embalagens e Economia Circular – Indicadores Desperdício Alimentar – Indicadores Orientação para o cliente & qualidade de serviço – Indicadores Descartar não é o caminho certo A atividade comercial do grupo empresarial ALDI Nord é o retalho. A produção e embalamento executam-se quase exclusivamente por fornecedores. Em conjunto com os mesmos, trabalhamos para a aquisição de matérias-primas sustentáveis. Os nossos folhetos causam um consumo direto de papel. Desde 2012, o folheto ALDI Atual é impresso, em todos os países do grupo empresarial, em papel certificado FSC^®. Na Alemanha, o papel também é certificado pelo Anjo Azul (Blauer Engel). Também os sacos de compra disponibilizados aos nossos clientes causam um consumo elevado de materiais. Em finais de 2017, iniciámos a retirada dos sacos de compra não reutilizáveis na Alemanha, Bélgica e Holanda.

GRI 302: Energia 2016

Indicador GRI	Indicação	Referência & Complemento	Auditoria externa
103-1/2/3	Abordagem de gestão	Mobilidade & Logística Proteção do clima Impacto: Empresa
302-1	Consumo de energia dentro da organização	Mobilidade & Logística – Consumo de combustível Proteção do clima – Consumo direto de energia Proteção– Consumo direto de energia por fontes Proteção do clima – Consumo indireto de energia Proteção do clima – Potência instalada dos sistemas fotovoltaicos O cálculo dos consumos de energia baseia-se nos fatores de conversão para auditorias de energia e recomendados pelo Serviço Federal Económico e de Controlo de Exportações da Alemanha (Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle) Identificamos os consumos de energia na unidade mais comum para nós: megawatt-hora (MWh). Uma megawatt-hora corresponde a 3,6 Gigajoule (GJ).

GRI 305: Emissões 2016

Indicador GRI	Indicação	Referência & Complemento
103-1/2/3	Abordagem de gestão	Mobilidade & Logística Proteção do clima A compensação CO₂ não se encontra abrangida pelas estratégias seguidas pelo ALDI Nord. Impacto: Empresa
305-1	Emissões diretas GEE (Scope 1)	Proteção do clima – Emissões de gases com efeito de estufa Scope 1 e 2 Proteção do clima – Emissões de gases com efeito de estufa Scope 1 e 2 por fontes Conforme os fatores de emissão DECC/DEFRA, foram também incluídos no cálculo o CO₂ e N₂O. Além disso, foram calculadas as emissões provocadas por perdas de fluidos refrigerantes, conforme requisitos do “Regulamento relativo a gases fluorados” e referente a todos os fluidos refrigerantes utilizados e conforme Greenhouse Gas (GHG) Protocol Sector Guidance 1.0 (2005). O método de cálculo das emissões CO₂ (Operational Control – controlo operacional) baseia-se na norma internacionalmente reconhecida WRI/WBCSD Greenhouse Gas Protocol Corporate Accounting and Reporting Standard (Revised Edition 2013).
305-2	Emissões indiretas de GEE provenientes da aquisição de energia (Scope 2)	Proteção do clima – Emissões de gases com efeito de estufa Scope 1 e 2 Proteção do clima – Emissões de gases com efeito de estufa Scope 1 e 2 por fontes O cálculo corresponde aos requisitos do Greenhouse Gas (GHG) Protocol, utilizando os fatores de emissão DEFRA, ou seja, GEMIS para as emissões resultantes de aquecimento geotérmica. Conforme Protocolo GHG, o cálculo das emissões Scope-2, resultantes do consumo de energia, é efetuado em separado e com base nos fatores de emissões baseados no local e no mercado. Enquanto no método baseado no local são considerados fatores para uma determinada região geográfica (por exemplo um país), para o método baseado no mercado são consideradas, desde que seja possível, as emissões do fornecedor de energia e da mistura individual de tipos de energia de uma empresa. O cálculo das emissões de gases de estufa baseadas no local baseia-se nos fatores da International Energy Agency (IEA). Ver também 305-1

GRI 306: Efluentes e Resíduos 2016

Indicador GRI	Indicação	Referência & Complemento	Auditoria externa
103-1/2/3	Abordagem de gestão	Desperdício Alimentar & Resíduos Impacto: Empresa, Cliente
306-2	Resíduos por tipo e método de eliminação	Desperdício Alimentar & Resíduos – Doações de bens alimentares Desperdício Alimentar & Resíduos – Produção de resíduos na Alemanha Desperdício Alimentar & Resíduos – Quantidade de resíduos por tipo de reciclagem Os dados referentes à eliminação foram levantados pela ALDI Nord, sendo parcialmente resultantes de informações dos operadores de gestão de resíduos. A atribuição dos resíduos urbanos aos tipos de eliminação foi feita com base em dados estatísticos sobre a valorização de resíduos urbanos na Alemanha (Eurostat). Os métodos de eliminação de depósito ou de injeção de resíduos no local não foram aplicados.

GRI 308: Avaliação ambiental dos Fornecedores 2016

Indicador GRI	Indicação	Referência & Complemento	Auditoria externa
103-1/2/3	Abordagem de gestão	Políticas de Compra Sustentáveis Food Normas sustentáveis na cadeia de abastecimento de artigos Non-Food De forma geral, existem duas possibilidades de apresentação de reclamações no âmbito da amfori para locais de produção e no âmbito da Supply Chain Initiative (SCI) para membros da iniciativa. Está prevista uma ampliação das opções disponíveis. Impacto: Cadeia de Abastecimento
308-2	Impactos negativos ambientais na cadeia de abastecimento e medidas adotadas	Normas sustentáveis na cadeia de abastecimento de artigos Non-Food – Os resultados das auditorias Normas sustentáveis na cadeia de abastecimento de artigos Non-Food – Introduzimos ALDI Social Assessments Normas sustentáveis na cadeia de abastecimento de artigos Non-Food – Compras sustentáveis de têxteis Normas sustentáveis na cadeia de abastecimento de artigos Non-Food – Gestão de substâncias químicas Normas sustentáveis na cadeia de abastecimento de artigos Non-Food – Progressos & Medidas 2017 O cumprimento de normas ambientais pelos nossos fornecedores são asseguradas através de requisitos contratuais, bem como de comprovativos de determinadas certificações. O cumprimento compete aos nossos fornecedores. Por princípio, esperamos de todos os fornecedores (importadores), e ainda antes da compra, uma informação sobre o local de produção principal e verificamos, para o efeito, a auditoria do mesmo. Uma parte da auditoria refere-se aos impactos negativos ambientais. A quota de auditoria informa sobre o número de locais de produção auditados nos países de risco. A quota de auditoria é de cerca de 100 por cento. Adicionalmente, esperamos de todos os fornecedores de artigos de vestuário, têxteis para o lar e de calçado que comuniquem todos os locais de produção da cadeia de abastecimento. Desde julho de 2017, todos os locais de produção contratados devem passar um amfori BEPI Self Assessment, que abrange indicadores do impacto ambiental. No caso de locais de produção que envolvem processos de tratamento húmido, verificamos se foram efetuadas análises às lamas e às águas residuais. Todos os produtores de frutas e legumes comercializados no ALDI Nord devem entregar uma certificação GLOBALG.A.P. válida. As prioridades nos controlos abrangem, entre outros, as áreas da gestão ambiental e de resíduos.

GRI 400 Social

GRI 403: Segurança e Saúde no Trabalho 2016

Indicador GRI	Indicação	Referência & Complemento	Auditoria externa
103-1/2/3	Abordagem de gestão	Segurança e Saúde no Trabalho Impacto: Empresa
403-2	Tipo e percentagem de ferimento, de doenças profissionais e de ausências por doença, bem como número de acidentes de trabalho mortais.	Segurança e Saúde no Trabalho – Ausências por doença O ALDI Nord levanta as ausências por doença acumuladas em todo o grupo empresarial. Um levantamento mais detalhado e uma análise não está planeada de momento.

GRI 404: Formação e Educação 2016

Indicador GRI	Indicação	Referência & Complemento	Auditoria externa
103-1/2/3	Abordagem de gestão	Empregador atrativo Impacto: Empresa
404-1	Número médio de horas para formação e educação por ano e por colaborador	Empregador atrativo – Progressos & Medidas 2017 Empregador atrativo – Número de alunos de cursos profissionais e estudantes do ensino dual Atualmente, esta informação não se encontra disponível.

GRI 405: Diversidade e igualdade de oportunidades 2016

Indicador GRI	Indicação	Referência & Complemento	Auditoria externa
103-1/2/3	Abordagem de gestão	Empregador atrativo Diversidade & Compatibilidade Impacto: Empresa
405-1	Composição dos órgãos de gestão e repartição dos colaboradores por critérios de diversidade	Empregador atrativo – Número de trabalhadores por departamento Empregador atrativo – Percentagem de colaboradores por contrato de trabalho Diversidade & Compatibilidade – Prefácio Diversidade & Compatibilidade – Mulheres em posições de chefia Diversidade & Compatibilidade – Número de trabalhadores por departamentos Diversidade & Compatibilidade – Colaboradores por faixa etária Diversidade & Compatibilidade – Colaboradores com deficiências A gerência da ALDI Einkauf é composta por oito gerentes, dos quais nenhum é mulher. Sete dos oito gerentes têm entre 30 e 50 anos, um gerente tem mais de 50 anos. Levantamos a percentagem dos colaboradores do sexo feminino por região, departamento (vendas, logística, frota de camiões, administração, cargos de chefias superiores e inferiores) e cargos de chefia. O levantamento por faixa etária, nacionalidade e colaboradores portadores de deficiência física é feita sem desagregação adicional, uma vez que a mesma não é considerada conducente.

GRI 407: Direito à liberdade de associação e de negociação coletiva 2016

Indicador GRI	Indicação	Referência & Complemento	Auditoria externa
103-1/2/3	Abordagem de gestão	Empregador atrativo Diversidade & Compatibilidade Normas sustentáveis na cadeia de abastecimento de artigos Non-Food A base comum para o trabalho de Human Resources (HR) é a imagem corporativa, o conceito HR e a imagem corporativa de liderança “Comerciais Autênticos”. Impacto: Empresa, Cadeia de Abastecimento
407-1	Locais de operação e fornecedores nos quais a liberdade de associação e negociação coletiva estejam em risco	Normas sustentáveis na cadeia de abastecimento de artigos Non-Food – Cumprimento de normas socias na cadeia de abastecimento Normas sustentáveis na cadeia de abastecimento de artigos Non-Food – Introduzimos ALDI Social Assessments Empregador atrativo – Percentagem de colaboradores abrangidos por acordos coletivos São celebradas convenções coletivas em todas as localizações da empresa (à exceção da Polónia, onde não são celebradas convenções coletivas). Ver tema principal Non-Food Os nossos fornecedores são obrigados, contratualmente, a cumprir o Código de Conduta amfori BSCI. O mesmo baseia-se na Convenção da Organização Internacional do Trabalho (International Labour Organization – ILO) ou na Declaração Universal dos Direitos do Homem das Nações Unidas (United Nations – UN). No âmbito das auditorias amfori BSCI, não nos foram transmitidas informações referentes à violação dos direitos de liberdade de associação e de negociação coletiva. Devido aos incêndios e desmoronamento de edifícios dos últimos anos, os locais de produção de vestuário e de têxteis para o lar no Bangladeche carecem de especial atenção. Além disso, em comparação com outros países, ocorrem no Bangladeche mais violações do Código de Conduta amfori BSCI. Por essa razão, aplicam-se requisitos adicionais que vão além dos requisitos da amfori BSCI e que são verificados por nós para os fornecedores em causa.

GRI 412: Verificação do cumprimento dos direitos humanos 2016

Indicador GRI	Indicação	Referência & Complemento	Auditoria externa
103-1/2/3	Abordagem de gestão	Políticas de Compra Sustentáveis Food Normas sustentáveis na cadeia de abastecimento de artigos Non-Food Impacto: Cadeia de Abastecimento
412-3	Acordos e contratos de investimentos consideráveis que incluem cláusulas sobre direitos humanos ou que foram verificados quanto a aspetos de direitos humanos.	Os nossos parceiros comerciais são obrigados, contratualmente, a cumprir o Código de Conduta amfori BSCI. O mesmo baseia-se na Convenção da Organização Internacional do Trabalho (International Labour Organization – ILO) ou na Declaração Universal dos Direitos do Homem das Nações Unidas (United Nations – UN).

GRI 414: Avaliação social dos Fornecedores 2016

Indicador GRI	Indicação	Referência & Complemento
103-1/2/3	Abordagem de gestão	Políticas de Compra Sustentáveis Food Normas sustentáveis na cadeia de abastecimento de artigos Non-Food De forma geral, existem duas possibilidades de apresentação de reclamações, no âmbito da amfori para locais de produção e no âmbito da Supply Chain Initiative (SCI) para membros da iniciativa. Está prevista uma ampliação das opções disponíveis. Impacto: Cadeia de Abastecimento
414-1	Novos fornecedores analisados com base em critérios sociais	Normas sustentáveis na cadeia de abastecimento de artigos Non-Food – Introduzimos ALDI Social Assessments Normas sustentáveis na cadeia de abastecimento de artigos Non-Food– Compras sustentáveis de têxteis Normas sustentáveis na cadeia de abastecimento de artigos Non-Food – Qualificação dos fornecedores Normas sustentáveis na cadeia de abastecimento de artigos Non-Food – A nova Política de Compra Internacional para Flores e Plantas As nossas políticas de compra referentes às várias matérias-primas, as nossas normas sociais na cadeia de abastecimento e os regulamentos obrigatórios aplicam-se de igual modo aos fornecedores existentes bem como aos novos.Recorrendo a sistemas de certificação reconhecidos externamente, obtemos a maior transparência possível. Dependendo da certificação, a mesma foca-se na verificação e melhoria de práticas sociais ou componentes ambientais.Exemplo: O Código de Conduta amfori BSCI contém onze princípios centrais: Os direitos de liberdade de associação e de negociação coletiva, proibição de discriminação, remuneração justa, horários dignos de trabalho, segurança e saúde no trabalho, proibição de trabalho infantil e proteção especial para trabalhadores jovens, evitar o emprego precário e proibição do trabalho forçado, proteção do ambiente e comportamento ético da empresa.
414-2	Impactos negativos sociais na cadeia de abastecimento e medidas adotadas	Políticas de Compra Sustentáveis Food – Óleo de Palma Políticas de Compra Sustentáveis Food – Cacau Políticas de Compra Sustentáveis Food – Café Normas sustentáveis na cadeia de abastecimento de artigos Non-Food – Introduzimos ALDI Social Assessments Normas sustentáveis na cadeia de abastecimento de artigos Non-Food – Qualificação dos fornecedores ALDI CR-Support em Hong Kong

GRI 416: Segurança e saúde dos clientes 2016

Indicador GRI	Indicação	Referência & Complemento	Auditoria externa
103-1/2/3	Abordagem de gestão	Qualidade dos produtos Impacto: Cadeia de Abastecimento, Empresa, Clientee
416-1	Avaliação dos impactos das diferentes categorias de produtos e serviços na segurança e saúde	Qualidade dos produtos Um dia dedicado à qualidade Cada produto é verificado várias vezes durante toda a cadeia de valor.

GRI 417: Marketing e identificação 2016

Indicador GRI	Indicação	Referência & Complemento	Auditoria externa
103-1/2/3	Abordagem de gestão	Um sortido mais sustentável Orientação para o cliente & qualidade de serviço Sensibilização do consumidor Impacto: : Empresa, Cliente
417-1	Requisitos para as informações nos produtos e serviços e a sua identificação	Um sortido mais sustentável – Produção transparente Um sortido mais sustentável – Percentagem de artigos com o ALDI Transparency Code ATC na Alemanha Sensibilização do consumidor – A nossa abordagem Orientação para o cliente & qualidade de serviço – Comunicação em todos os canais

GRI 102: Informações Gerais 2016

GRI 200 Económico

GRI 300 Ambiental

GRI 400 Social

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